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　　今年2月6日，中消协发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出，2024年国补消费市场活跃，但部分商家营销行为有待规范。国家补贴政策的初衷是让利于民、促进消费，但部分商家和平台的不当行为损害了消费者权益，背离了政策初衷，主要包括：一是商家涨价“套取”补贴。一些商家在补贴前先抬高价格，再用国补优惠吸引消费者，消费者质疑补贴被商家或平台截留。二是使用国补后不给予价保。消费者购买了国补商品后发现价格大幅下降，要求补差价但被商家以“国补商品不参与价保”为由拒绝。三是商家原因导致消费者国补资格丧失。商家未按承诺时间发货，或者以库存不足为由强制取消订单，导致消费者国补资格丧失。

　　“现在的情况和以前不一样了，有些商家的手段更高明。”该管理人员透露，国补政策实施前，商家为了拉动消费，往往会开展节庆、满减等各种各样的促销活动，一款售价5000元的家电，消费者往往只要支付不到4000元就能买到手。现在国补来了，商家虽然不能提高商品售价，但可以减少促销活动的频次或降低优惠力度，甚至用国补给的实惠来替代之前的促销优惠。原先实际售价4000元的电器，现在国补后3900元，商家变相截留了大部分国补实惠。

　　针对在国补过程中出现的乱象，各地也屡屡出手。比如，去年10月，湖北省商务厅开出了针对家电以旧换新补贴“骗补”“套补”的首张罚单。这也是全国首张家电“以旧换新”国家补贴政策实施过程中商家因为违法经营行为的处罚书。今年2月14日，四川省商务厅发布《关于清退家电以旧换新违规销售企业的公告（第三批）》。2月25日云南省商务厅发布《关于取消云南腾科商贸有限公司等10户企业参与家电以旧换新活动资格公告》，多地政府部门正在加强监管。

　　如何更好让消费者享受到“真金白银”的优惠？中消协建议相关部门进一步明确补贴政策细则，细化国补商品的价格计算规则，防止商家虚高定价或通过涨价等方式套补侵害消费者利益。监管部门可重点加强对补贴商品价格的监测，对参与国补商品的价格波动进行动态监管，及时发现异常涨价行为。平台应当建立完善售后保障机制，明确国补价保政策。同时，建立补贴名额恢复机制，对于未实际完成交易的订单，应当自动返还消费者补贴名额。让补贴真正惠及消费者，有效提振消费信心、释放消费需求。

　　“今天我以大庆为荣，明天大庆以我为荣。”同学们，我们是祖国的栋梁，民族的未来，新的历史将由我们来书写。历史的重任在肩，我们责无旁贷。我们一定会勇敢地挑起肩上的责任，虽然前方会有巨浪滔天，但是也会有彩虹贯日。拿出你“吹尽狂沙始到金”的毅力，拿出你“直挂云帆济沧海”的勇气，去迎接人生中的风风雨雨!“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我坚信一分耕耘，一份收获，学习的根是苦的，学习的果子是甜的。我们奋发努力、勇往直前，一定会迎来收获的那一天。