开云体育- 开云体育官方网站- 开云体育APP 最新2025“‘个体’事项受理权限下放在城区，通过‘云窗’，办事群众可以连线上城区政务服务中心综合后台，后台工作人员通过共享屏幕、远程控制等方式完成业务受理。对于群众来说，这和线下窗口办事区别不大。我们利用‘云窗’远程通办，为企业和群众打造跨层级同质同效的服务场景。”杭州市政务服务中心负责人说，“上心办·云窗”为办事群众提供在线指导和远程收件服务，重点解决线下办事“两头跑”“多头跑”以及线上办事“看不懂”“听不清”等痛点难点。

　　据统计，依托中台帮办、后台收件、政银合作等多个服务场景，杭州市政务服务中心打造了多跨协同的数字审批服务大厅，首批推出服务事项113个，累计服务企业群众2500余次，满意率达99.2%。依托上城区“上心办”企业综合服务平台，该中心整合了科创、金融、人才、法律等政策资源，打造线上线下全覆盖的企业咨询服务渠道，为投资企业提供税收优惠政策、房租减免政策、场地入驻指导等服务，为项目募资做好保障。2024年以来，平台累计上线%。

　　如何助力企业创新发展，上城区把目光投向知识产权“快获权”。该区成立杭州市知识产权保护中心上城工作站，开辟专利快速预审绿色通道，有效解决专利申请周期长难题。截至2024年11月，上城区新增专利预审备案企业209家，是2023年同期的3.5倍；通过快速通道申请发明专利579件，是2023年同期申请量的5.2倍；针对中小企业融资难现象，组建“上城区知识产权服务机构团队池”，通过创新融资产品、推进信息共享、搭建服务载体等措施，鼓励企业开展知识产权质押融资，引金融“活水”为企业“解渴”。截至2024年11月，全区完成知识产权20.03亿元，惠及企业77家次。

　　温浩所居住的青荷驿站人才流转公寓是“上城人才码”提供的众多福利之一。据悉，“上城人才码”全要素涵盖子女入学、医疗保健、金融服务等优质服务场景，实现“一码在手，服务全有”，创新“7天流转公寓”“蓝领公寓”“邻里食堂”等保障服务降低青年人群生活成本，2024年以来，已完成生活慰问等服务1000余人次，发放新就业大学生生活补贴2.1亿元，保障青年群体公租房1.29万户。其中，建设青荷驿站人才流转公寓130套，累计服务来杭求职大学生超5500人次。