开云体育- 开云体育官方网站- 开云体育APP 最新2025然而，不少网友对“代祭扫”的可靠性表示质疑和担忧。据了解，因“代祭扫”引发的纠纷和投诉不在少数。例如，报价混乱“狮子大开口”、收费不少却不去扫墓、下载网络视频敷衍了事等等。甚至有诈骗分子专门借清明“代祭扫”服务实施“时令性”的电信诈骗。有商家对清明代扫墓、代嚎啕大哭开价高达千元；市民方先生购买标价为1998元的“代祭扫”服务套餐，却遭遇“货不对版”，“代祭”的小视频竟然显示拍摄于约定祭扫日期的数天之前；市民苏先生更是遭遇虚假“代祭扫”客服。他偶然发现“代祭扫”服务的广告，与“客服”交流后转账3000元服务费。当他想跟对方再次确认祭扫时间时，却发现自己已被拉黑……

　　上述“代祭扫”乱象，首先要区分接单商家为私人处理、个体经营、还是正规殡仪公司处理。正规开设从事殡葬服务的机构需持有民政部门颁发的《经营性公墓服务许可证》或《殡葬服务经营备案证》。如果服务提供者只是个人或不以殡葬服务为业的个体经营者，与请托人在社交平台、非官方电子商务平台偶尔约定，散客接单，应认定双方构成委托合同关系，未按委托方约定如实履行义务的（如使用提前录制的视频或伪造祭扫现场），应按照合同纠纷处理，可依据民法典主张退款或赔偿。

　　但是，对于非备案经营机构，接单“网络代祭扫”需注意行为规范，如果擅自扩大经营范围，从事如售卖鲜花、代烧纸钱、标价代哭、代举行宗教仪式等经营性行为，违反了各地殡葬管理条例，可能会被认定为未经准许从事殡葬服务业。对于情节严重扰乱市场秩序的非法经营性行为，或涉嫌非法经营犯罪。依据刑法第二百二十五条相关规定，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。