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　　消费者投诉称：“因为我小孩脸上有痘痘、闭口，所以我联系到广州欧绮诗化妆品有限公司的销售买祛痘的产品。销售人员在一开始承诺，使用该公司产品一个月，痘痘就可以根治。为了打消我的顾虑还发了很多虚假的获奖证书、专业资质、以及治疗成功的案例。之后花了我368元第一次购买了产品。货到之后用了没几天，销售就开始游说我要继续买下一个阶段的产品了。在此之前，销售根本没提起过要二次消费，一直跟我强调绝对能治好。而且催促我说，要赶紧买下一次产品，耽误久了会有严重副作用。就这样我又接连买了好多次产品，到现在一共消费了4448元。孩子使用这款祛痘产品之后，脸上的情况不但没有好转，皮肤反而还越用越差，我现在需要这个公司给我全额退款并道歉。”