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　　个人养老金资金账户是一个电子账户，没有实体卡片。” 中国工商银行人工客服也回应称，单位也有可能为员工集体开设个人养老金资金账户。 中国工商银行人工客服说：“您那边最早是开立过养老金的预申请服务，叫预约开户申请，就是在个人养老金的试点阶段，因为基本养老保险参保地未在试点地区，您可能通过手机银行云网点或者就职单位等渠道预约了个人养老金的开户服务。现在个人养老金制度已经全国实施了，我行根据前期客户提供的预约信息，所以为您正式开立了个人养老金账户